После пополнения кредитной карты баланс остаётся прежним

Здравствуйте, Елизавета! Если Вам пришло SMS-сообщение о том, что деньги на кредитную карту попали, но баланс при этом не изменился, то банк автоматически снял их в счёт выплаты кредита. Поскольку Ваш долг составляет 57 000 рублей, Вам осталось внести ещё 47 000 рублей. После полного погашения долга Вы можете возобновить кредитную линию и пользоваться деньгами повторно.

Елизавета, если Вас смущает сложившаяся ситуация, позвоните на горячую линию банка-кредитора и объясните ситуацию. Сотрудник даст Вам подробный ответ.