Если у вас нет возможности одолжить необходимую сумму денег у родственников или знакомых, то следует немедленно обратиться в банк, чтобы предупредить о возможных задержках в оплате долга.
Кроме того, в соответствии с договором вы обязаны предупреждать банк и о смене места жительства, фамилии и работы.
При обращении в банк составляется письменное заявление, в котором необходимо указать, что на данный момент вы не в состоянии вносить ежемесячный платёж по кредиту в полном объёме, и попросить провести реструктуризацию задолженности. В обязательном порядке причину неплатёжеспособности необходимо подтвердить документом. Это может быть:
• Запись об увольнении в трудовой книжке;
• Справка с места работы по форме 2-НДФЛ с указанием о снижении заработной платы;
• Документ из центра занятости, подтверждающий статус безработного.
Настоятельно не рекомендуется скрываться от банка, не отвечать на телефонные звонки и игнорировать возникшую ситуацию, так как она может усугубиться.
Если вы будете оплачивать ежемесячный платёж не в полном объёме, тогда банк имеет право начислять штраф (это указано в кредитном договоре), который будет постепенно расти, увеличивая задолженность, а оплатить его придётся в любом случае.
До тех пор, пока проблема не решится, продолжайте оплачивать свой кредит в том размере, который для вас будет приемлемым – этим вы дадите понять банку, что намерены вернуть всю задолженность.
Как правило, финансовые учреждения более лояльны к клиентам, пытающимся решить проблему. В противном случае получите повестку в суд.
Важно помнить, что законодательством страны предусматривается штраф в размере 200 000 рублей или лишение свободы на 2 года, если задолженность перед банком превысит 250 000 рублей.
Если вы своевременно обратитесь в банк, то вам предложат новые условия оплаты кредита, так как в интересах банка получить свои финансовые средства.
К сожалению, не каждый банк идёт на уступки клиентам. Если у вас возникнет такая ситуация, тогда обращайтесь к начальнику отдела кредитования, вышестоящим руководителям банка или в отдел просроченной задолженности. Главное – не бездействуйте, иначе последствия могут быть критическими.