Потерял кредитную карту Сбербанка что делать?

Опубликовано: 30-09-2020
Отредактировано: 25-09-2022
Просмотров: 344
Комментарии: 0
Вопрос
Здравствуйте! Я потерял кредитную карту, оформленную в Сбербанке. Что делать, если в течение последующей недели я не могу посетить отделение банка? Олег.
Ответ
Добрый день, Олег. Разберем, что надо делать клиенту, если он потерял кредитную карту. Посещать банк не надо. Можно позвонить, попросить заблокировать карту. Когда будет время, посетите офис, напишите заявление на её перевыпуск, а через пару недель заберите карточку.

Что предпринять при потере кредитной карты Сбербанка


От неприятностей никто не застрахован, поэтому кредитную карту можно потерять в любом месте и в любой момент. Конечно, если карточка оснащена чипом, ею трудно будет воспользоваться тому, кто нашел её. Потому что для совершения транзакций надо ввести ПИН код. Но все равно существует риск проведения оплаты через интернет.

Как же действовать при потере кредитной карточки Сбербанка?

• Проверив баланс в онлайн- режиме, перевести остаток средств на другие счета;
• Заблокировать карту, сообщив в Сбербанк о потере;
• Оформить в кредитном учреждении перевыпуск кредитки.
• Теперь подробно разберем все три шага.

Перевод денег на другой счет


Убедившись через «Личный кабинет» (это можно сделать дома), что денежные средства на месте, надо перевести их с помощью услуги «Сбербанк Онлайн» на другой счет. Если Вы не умеете пользоваться этим сервисом, следует взять паспорт и быстро обратиться в ближайший офис Сбербанка, чтобы написать заявление на снятие средств через банковскую кассу.

Совет!

Рекомендуем вначале снять деньги и только потом заявить об утере карты. Как только карточка будет заблокирована, снять деньги не удастся.

Правда, если они Вам не особо нужны в данный момент, это не страшно. Воспользоваться суммой на кредитном счете можно будет после восстановления карточки.

Блокирование карты


Карту Сбербанка можно заблокировать следующими способами:

• Звонок на «горячую линию». Позвонив на бесплатный номер, надо сообщить операторам банка об утере кредитной карточки. Процедура стандартная и требует идентификации. Предоставляются паспортные данные, сообщается кодовое слово и по факсу передается письменное заявление (пишется в отделе Сбербанка);

• Использование «Сбербанк Онлайн». С помощью этой услуги выбирают и потом блокируют утерянную карточку. После этого обращаться в офис для блокировки кредитки не потребуется;

• Использование «Мобильного банка». На номер «900» направляется сообщение с указанием «нуля» (цифра 0 означает, что карточка потеряна) и четырех последних цифр кредитки;

• Отправиться в ближайший офис Сбербанка, чтобы написать заявление об утере кредитки.

Перевыпуск карты


Эту операцию Сбербанк выполнит только после заявления держателя потерянной карты. Взяв паспорт, клиент должен посетить банковское отделение и заполнить установленной формы бланк.

Через две недели можно будет получить новую пластиковую карту. Длительный период операции объясняется тем, что перевыпуском карты занимается только центральный офис кредитного учреждения.

Процедура такая:

• Заявление клиента направляется почтой России в центральный офис Сбербанка;

• Здесь оно обрабатывается и начинается перевыпуск карты;

• Потом карточка отправляется почтой России на адрес отделения Сбербанка, в котором держатель утерянной карты писал заявление;

• Клиента извещают, что его карта готова и он может её забрать.
Эта информация полезная?
Над материалом работали
Игнатов Эмин
Автор
Автор сайта CrediBlog.ru. Готовит материалы, анализирует предложения банков, консультирует посетителей. Для связи: ignatov@crediblog.ru
Романова Алиса Викторовна
Редактор
Главный редактор сайта CrediBlog.ru, проверяет информацию в материалах на достоверность и актуальность. Для связи: romanova@crediblog.ru
Комментарии и отзывы
Добавить комментарий
Читайте подробнее
Кредитная карта Credit Momentum от Сбербанка, как оформить за 5 минут?

Предлагаем узнать, как в Сбербанке оформить кредитную карту Моментум, какие условия она имеет и в чем ее сильные стороны.

Цифровая кредитная карта Сбербанка

Цифровая кредитная карта Сбербанка — это карта без пластикового носителя, предназначенная, в первую очередь, для безналичной оплаты товаров и услуг.

Льготный период кредитной карты Сбербанка

Услуга очень удобна, ведь позволяет безвозмездно взять в долг у банка. Она дисциплинирует заемщика, мотивируя вовремя избавляться от долгов. Это выгодно и владельцу кредитки, и банку, который оперативно получает обратно предоставленные в кредит средства.

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней – достойный финансовый продукт. Клиентам нравится пользоваться беспроцентным займом, получать бонусы и не платить за годовое обслуживание. Главное, не выходить за рамки сроков льготного периода.

Могут ли судебные приставы снять деньги с кредитной карты?

Здравствуйте. Могут ли судебные приставы снимать деньги с банковской кредитной карты? Если да, это законно? Как можно это предотвратить? Ольга.

Как оформить займ через интернет (онлайн-займ)?

Осуществить займ денег онлайн может любой гражданин, заполнивший заявление на сайте выбранной им кредитной организации. При обращении в отделение МФО клиенту...

Узнайте, какой банк одобрит вам кредит!
Просто ответьте на пару вопросов и получите список подходящих банков
Узнать, одобрят ли кредит