Ответ
Здравствуйте, Илза! Внутренняя кадровая структура любого банка – это сложная система. «Сбербанк» в этом отношении не является исключением. Обычно клиенты тесно контактируют только с теми, кто непосредственно их обслуживает: менеджерами, консультантами, кассирами.
Но помимо этих людей, в любом кредитно-финансовом учреждении работают также люди, обеспечивающие безопасность финансовых сделок - не только кредитных, но и тех, что касаются оборота валютных средств, оформления платежных документов, распространения отчетной информации и т.п. Служба безопасности «Сбербанка» – это многофункциональная структура.
Большая часть клиентов, из числа недобросовестных заемщиков, имеют дело с подразделением службы безопасности, которое отвечает за возвращение кредитных средств.
Сотрудники данного отдела осуществляют проверку потенциальных заёмщиков, которые подают заявку на оформление займа. Данный подход снижает риск не возврата, он напрямую связан с защитой банка от мошеннических действий и, соответственно, с его безопасностью.
ИНН потенциального заемщика и наименование предприятия/организации, где он работает, проверяются по официальным базам данных. Если Вы являетесь частным предпринимателем или руководителем собственного бизнеса, служба безопасности проверит всю отчетность, отсутствие долговых обязательств, в том числе и перед налоговыми органами.
Также тщательно анализируются личные данные человека: семейное положение, материальное положение, права собственности на недвижимость и т.п.
Также служба безопасности «Сбербанка» осуществляет проверку заемщиков, допускающих просрочки, работает с ними в плане воздействия с целью возврата долга.
Если должник идет на контакт и просит о предоставлении «кредитных каникул» или о реструктуризации долга, то сотрудники анализируют, насколько серьезна причина возникновения задолженности.
В случае исчезновения клиента, служба безопасности занимается розысками: звонки на домашний телефон, рабочий, посещает место жительства и регистрации, принимает другие меры. На все эти действия она имеет право по закону.
Но помимо этих людей, в любом кредитно-финансовом учреждении работают также люди, обеспечивающие безопасность финансовых сделок - не только кредитных, но и тех, что касаются оборота валютных средств, оформления платежных документов, распространения отчетной информации и т.п. Служба безопасности «Сбербанка» – это многофункциональная структура.
Большая часть клиентов, из числа недобросовестных заемщиков, имеют дело с подразделением службы безопасности, которое отвечает за возвращение кредитных средств.
Сотрудники данного отдела осуществляют проверку потенциальных заёмщиков, которые подают заявку на оформление займа. Данный подход снижает риск не возврата, он напрямую связан с защитой банка от мошеннических действий и, соответственно, с его безопасностью.
Проверяются контакты клиентов, совершаются звонки по рабочим и домашним телефонам, анализируется кредитная история, уровень дохода и т.п. Кроме того, работники банка проверяют достоверность тех справок, которые предоставил клиент и прочих документов, в том числе и копий.
ИНН потенциального заемщика и наименование предприятия/организации, где он работает, проверяются по официальным базам данных. Если Вы являетесь частным предпринимателем или руководителем собственного бизнеса, служба безопасности проверит всю отчетность, отсутствие долговых обязательств, в том числе и перед налоговыми органами.
Также тщательно анализируются личные данные человека: семейное положение, материальное положение, права собственности на недвижимость и т.п.
Также служба безопасности «Сбербанка» осуществляет проверку заемщиков, допускающих просрочки, работает с ними в плане воздействия с целью возврата долга.
Если должник идет на контакт и просит о предоставлении «кредитных каникул» или о реструктуризации долга, то сотрудники анализируют, насколько серьезна причина возникновения задолженности.
В случае исчезновения клиента, служба безопасности занимается розысками: звонки на домашний телефон, рабочий, посещает место жительства и регистрации, принимает другие меры. На все эти действия она имеет право по закону.
Эта информация полезная?
