Что делать, если банк вам угрожает? Как защититься от звонков банка?

Опубликовано: 26-06-2020
Отредактировано: 25-09-2022
Просмотров: 456
Комментарии: 0
В последнее время все больше людей прибегают к использованию кредитов. Банки выдают их достаточно просто, ведь понимают, что это – их основной способ хорошо заработать.

Большинство людей при взятии кредита знают только сумму, какую должны платить каждый месяц. Они не изучают расценки банка по кредитной задолженности, размеры пени и штрафов, так как надеются на свои заработки.

Но нестабильная жизненная ситуация, низкий уровень оплаты труда, увольнения и сокращения все чаще становятся причиной возникновения задолженности перед банком.

В таком случае финансовые учреждения предпринимают меры по принудительному взысканию штрафов, прибегая иногда не к самым гуманным и законным способам.

Нормой стали постоянные звонки от сотрудников банка, наем «специалистов по кредитным задолженностям», больше походящих на рэкетиров или обращения в коллекторские организации.

Что делать, если банки угрожают?


В первую очередь надо разобраться в причине звонка от сотрудника банка. Ситуации могут быть разные:

• Имеете небольшую задолженность по кредиту;
• Ни разу не заплатили;
• Вы взяли кредит и платите регулярно, но вам все равно звонят и требуют погашения или оплаты каких-то штрафов и пени;


В любом случае надо узнать фамилию, имя, отчество звонившего сотрудника банка и его должность. Встречаются мошенничества, когда люди выдают себя за представителей финансовой организации и занимаются выманиванием средств у граждан.

Если вы длительное время не оплачиваете кредитные взносы, банк может, в соответствии с законодательством РФ, взыскать имущество должника, но исключительно через суд.

После решения суда взысканием занимаются судебные исполнители на основании исполнительного листа.

Уголовная ответственность предусмотрена в ст. 177 УК РФ в случае, когда заемщик взял кредит, ни разу по нему не заплатил, и в его действиях был злой умысел. Такими случаями занимаются представители органов власти, а не коллекторы или сотрудники банка.

Что делать, если вам начали звонить из банка?


Лучшим советом будет обратиться к опытному юристу, который поможет решить проблему через суд. Там могут заморозить задолженность, вследствие чего перестанут расти проценты и пеня.

Часто банки называют сумму задолженности, в несколько раз выше той суммы, что вы брали. Важно знать, из чего состоит долг по кредиту:

Тело займа – средства, предоставленные по выбранной программе. Их отдать придется в любом случае. Проценты – прибыль банка за то, что предоставил средства. Процентная ставка оговорена в кредитном договоре и тоже принадлежит к обязательным выплатам.

Пеня (штраф, неустойка) в большинстве случаев является основной в сумме кредитной задолженности. Она прописана в договоре по кредиту, но имеет исковую давность, и через суд можно добиться ее понижения или отмены.

Какие действия банка могут быть незаконными?


Основная цель звонков от сотрудников банка или коллекторов – запугать заемщика или его родственников и вынудить найти деньги любым путем. Главное в таких случаях – не паниковать и хорошо разобраться в том, что могут делать финансовые учреждения, а чего не имеют права.
Имеют ли право банки звонить? Да.

Банк имеет право и даже обязаны уведомить о задолженности по кредиту. Но его сотрудники не могут требовать погашения кредита, вымогать деньги или угрожать.

Если звонят из банка с подобными запросами, в первую очередь предупредите собеседника, что записываете разговор (и действительно это сделайте – современные телефоны оснащены такой функцией). Узнайте контактные данные сотрудника.

Привлечь к уголовной ответственности банки не имеют права. В свою очередь вы можете привлечь их к ответственности за шантаж и угрозы.

Многие клиенты сталкиваются с тем, что банки звонят на работу. Представители связываются с непосредственным начальником и интересуются, почему он не выплачивает заработную плату, из-за чего их должник не может погасить кредит.

С одной стороны, практически каждый кредитный договор имеет маленький пунктик о том, что взяв кредит в банке, вы даете согласие на использование и передачу своих персональных данных.

Так что звонить на работу с целью наведения справок о трудовой деятельности банк право имеет. Но есть понятие финансовой тайны, согласно которой он не может раскрывать данные о сумме кредита и задолженности, а также рассказывать детали кредита.

Во многих ситуациях люди сталкиваются с проблемой, что банки звонят родственникам. Ситуация аналогичная звонку на работу.

В случае, если банк постоянно звонит, можно воспользоваться следующими советами:

• Зафиксировать дату и время каждого звонка, данные о сотруднике (например, в записной книжке);

• Записывать разговоры (если телефон имеет функцию записи входящего звонка);

• Не грубить, соблюдать доброжелательный тон;

• По вопросам оплаты отвечать, что платить не отказываетесь, но в данный момент испытываете финансовые затруднения;

• В случаях шантажа, вымогательства или угроз составить на основе данных фактов письмо в прокуратуру (по месту жительства), приложить к нему копию записей телефонных разговоров и записной книжки.

Что делать, если к вам пришли из банка?


Из банка к вам может прийти специалист по работе с проблемной задолженностью или так званые коллекторы (сотрудники формы, которую нанимают для решения проблем с кредитами).

Рекомендуемые действия:

• Попросить предъявить документы;
• Записать на диктофон или видеокамеру разговор, вести себя корректно и вежливо;
• Не предоставлять информации больше, чем известно банку (о детях, родственниках, имуществе);
• По возможности не впускать представителей банка в квартиру, чтобы они не увидели обстановку, бытовую технику и прочее.


Нередко сотрудники финансовых учреждений предлагают обоюдно решить проблему, что является выходом для обеих сторон. Однако в случае некорректного поведения и угроз необходимо сразу обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Эта статья полезная?
Над материалом работали
Воронина Ангелина
Автор
Автор сайта CrediBlog.ru. Готовит материалы, анализирует предложения банков, консультирует посетителей. Для связи: voronina@crediblog.ru
Романова Алиса Викторовна
Редактор
Главный редактор сайта CrediBlog.ru, проверяет информацию в материалах на достоверность и актуальность. Для связи: romanova@crediblog.ru
Комментарии и отзывы
Добавить комментарий
Читайте подробнее
Может ли поручитель взять кредит для себя

Расскажем, может ли поручитель взять кредит для себя и одобрит ли банк кредит, если вы являетесь поручителем.

Ипотека для молодых специалистов

Может ли молодой специалист с выгодой для себя оформить кредит для покупки недвижимости? Как получить ипотеку выгодно и в короткие сроки, об этом пойдет речь далее в нашей статье.

Как правильно пользоваться кредитом?

Если вы хотите воспользоваться кредитом для выполнения своей цели, то, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы не столкнуться с проблемами или невозможностью его выплаты.

Могут ли забрать детей за долги по кредиту?

Может ли отнять ребёнка служба опеки за неуплату кредита? Дело в том, что я не могу платить свои кредиты, так как нахожусь временно без работы (3 мес.), но до этого всё платила в срок.

Сотрудница банка звонит мне и моим родственникам с угрозами, что отнимет у нас ребёнка (возраст ребёнка 1 год и 10 мес.), родители в панике. Что нам делать? Алёна.

Чем опасна просрочка кредита?

Скажите, чем опасна просрочка кредита и что будет, если ее допустить?

9 банков, в которых можно взять кредит с открытыми просрочками!

Есть открытые просрочки по кредитам, но необходим еще один? Список банков, которые выдают кредиты с просрочками!

Узнайте, какой банк одобрит вам кредит!
Просто ответьте на пару вопросов и получите список подходящих банков
Узнать, одобрят ли кредит